- 送料についての表記
- 北海道／九州：850円
- 沖縄：1050円
- その他：500円
2012年2月の定休日
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2012年3月の定休日
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※赤字は休業日です
ご購入に関する質問への答え
- 何カ所か送って欲しい場所があるのですが、注文を分けるのは面倒です。
- １回の注文で複数の配送先を指定する事が可能です！
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- 複数箇所へ送る時に、発送元もそれぞれ分けられますか？
- 発送元は一ヶ所になりますので、発送元も分けたい場合は、注文自体を分けてください！
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- 商品にポイントが設定されていないものがあるようです。
- ポイントは基本的に行っておりません！たま〜にきまぐれで行うかもしれません！サイトリニューアル前にはポイントも行っていたので、そこでのお買い物で溜まっているポイントはご利用頂いてもかまいません！
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- のしに入れて欲しい文字があるのですが…
- ご注文時に備考欄へご記入ください！
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- プレゼント包装をして欲しいのですが、どう注文すればいいですか？
- こちらもご注文時に備考欄へ記入してください！
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- メールマガジンが受信出来ていないみたいです！
- info@chappaya.comからのメールを受信出来るように設定してください！あと、会員情報のメールアドレスが正しいかのチェックをしてください！それでもだめなら、お問い合わせください！
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- 前回購入した商品と同じものを買いたいのですが、商品が沢山あって探せません！
- 会員様は購入履歴が残りますので、マイページからご確認ください！
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会員登録に関してへの答え
- ご利用規約を隅々まで見ずに登録してしまったのですが、今からでも確認出来ますか？
- 確認する為にページを準備しました！確認してみてください！
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- ご利用規約とは簡単に言うとどんな内容なのですか？
- 茶ッ葉屋がこのホームページを通して知り得た情報の取り扱いや、お買い物をしてくれた皆様との間に極力トラブルがなく、スムーズにやり取りをする為に、事前に設定するルールみたいなものです！
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- 会員登録したのですが、以前の内容を変更するにはどうしたらいいですか？
- 一度ログインして頂き、マイページから「会員登録内容変更」を選んでください！そこで情報の編集が可能です！
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- パスワードを忘れました…
- こちらからお問い合わせください！それでも解決しない場合は、お問い合わせください！
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- 会員登録した住所以外にも送れますか？
- ご注文時に発送先を自由にご入力頂けるので大丈夫です！
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- 以前会員登録したのですが、ログインはどうやってしますか？
- ログインはこちらから出来ます！
リニューアル前のサイトでご登録頂いた方は「パスワード」はお客様の「電話番号」を入力してください。
それでもログインできなければ、こちらを確認ください！
パスワードを忘れたときのヒントは、「好きな食べ物は？」の返答に対し、「お茶」とお答えください。↑ページトップへ
- 会員登録してありますが、非会員として購入してもいいですか？
- 全然大丈夫です！
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- 会員登録はどうやってしますか？
- 会員登録はこちらから出来ます！お名前や住所を入力してください！メールマガジンは是非受信するに設定してくださいね！
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- 会員登録をするメリットはありますか？
- メリットといえば、2回目以降のご注文時に、購入履歴から以前の注文を確認出来たり、新商品やセールを行う時にメルマガを受信出来る事や、注文時の住所入力の手間を軽減できます！
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